官方联络渠道
联络易倍体育CN，把问题交到能处理的人手上
订阅列表换机后没接上、赛程临时调整想再确认、手里有一份数据想谈合作，都可以直接找我们。邮件里写清设备型号与轮次编号，能省掉好几轮来回确认。
客服邮箱 · 站点官方渠道
email@e-yibei-fast.com.cn
订阅同步、赛程变更、数据合作与媒体咨询都从这里进入处理队列。
客服电话
17743584538
临时改期、当天开赛前的紧急确认，拨打更快。
服务时段
工作日 9:00–18:00
时段内收到的邮件当日回复；时段外的消息在下一个工作日优先处理。
咨询准备清单
四样东西备齐，一次讲明白
越是具体的描述，越能让我们直接进入处理，而不是先回信问你用的是哪台手机、看的是哪一轮。
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01 / 设备
你用的是哪台设备
手机、平板还是桌面端打开，系统版本与浏览器名称一并写上。同一个订阅列表在三端表现可能不同，这条信息能帮我们直接复现。
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02 / 轮次
出问题的是哪一轮
按“赛季 + 第几轮”写，比如第 26 轮。轮次编号串起数据图、变更公告与战报，说清它就能定位到你看的那一屏。
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03 / 截图
留一张整屏截图
把顶部轮次刻度和时间一起截进去，比文字描述更直接。比分跳动、图表空白、按钮没反应，有图就能少猜一半。
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04 / 路径
从哪个栏目点进来的
数据与追比分、赛报笔记还是问答中心，写清入口路径，我们能顺着你的点击顺序找出是哪一步断了。
回复节奏
你发来的消息，多久会有回音
工作日的 9:00 至 18:00，客服同事在线看邮件也接电话，时段内收到的来信当天给出答复。跨过这个时段的消息，会在下一个工作日排到队列前面。
赛事数据与订阅同步的问题，请把设备型号和轮次编号一起附上。少了这两项，我们往往只能先回信确认，处理就要往后推一轮。
- 工作日 9:00–18:00
- 邮件与电话均有人值守，当日回复。
- 每日 9:00 / 15:00 / 21:00
- 赛程变更公告三个批次汇总，紧急调整即时置顶。
- 终场后 30 分钟
- 重点场次数据摘要上线，可先看关键事件与比分走向。
- 终场后 2 小时
- 控球率网格、进失球点阵与热区叠层的完整图表更新到位。
- 每周二、五
- 赛报更新一轮，重点场次两分钟左右读完。
合作与媒体联络
数据合作、内容转载、媒体咨询，走同一个邮箱
我们与赛事数据服务商、内容媒体长期交换轮次数据与转载授权。谈合作同样发到官方邮箱，标题里写明方向与涉及的轮次专题，内容与数据两条线的同事会分别接手。
发信至 email@e-yibei-fast.com.cn · 标题格式：合作方向 + 轮次专题
联络档案 · 书面往来
联系地址与备案信息
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- 黑龙江省哈尔滨市南岗区汉水路178号
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- 黑ICP备77278607号-3
- 日常联络
- 邮件与电话为主要渠道，地址用于书面往来与资料寄送。
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